“以貌取人是道德問題”，有些事你可能誤會了!
01 – 以貌取人的客戶
白蘭，連鎖瑜珈健身公司的業務銷售員，正坐在電腦螢光幕前，眼看著電腦、腦袋卻空白。一個小時前，對瑜珈課程有興趣的客戶到店來，第一眼看到的是白蘭，白蘭正要開口歡迎之際，客戶突然轉去看一邊的銷售員阿匯。
阿匯對瑜珈懂得少，但化妝化得美。剛上門的客戶跟阿匯簽了單。
她能感受到，沒有化妝的她，讓客戶溜走了。
一個小時前的情景，揮之不去。看著電腦，想著客戶，心裏叨唸：「以貌取人通常沒有好結果。阿匯介紹的課程都高價、不適宜。錢花下去就會知道以貌取人多愚昧。」
02 - 美女如雲的研究室
一間世界排名百大的大學，一位王教授的研究室，美名廣傳。並非因研究成果，而是辦公室美境。王教授的研究生辦公室，映入眼簾的皆是美女，不是窈窕淑女，就是性感女神。經過的人，無分男女，都移不開雙眼。
王教授只收貌美的研究生及助理，廣傳整個學院，於是院長找來王教授詳聊。
院長問：「王教授，整院紛紛紜紜，你都以貌取人，是否有其事？」
王教授回：「謠言啊！謠言啊！我收的都是成績優異的學生以及工作經驗獨到的行政助理，她們各人的學經歷皆是鐵證。以貌取人？當然沒這事！只是剛好她們都外表出眾。」
為什麽事情總是這麽的剛好？
03 – 白晢瓜子臉美女
一間知名的建築顧問公司，裏面有二十人的團隊同心為了一個建築項目共事。領導對團隊的工作要求嚴格，犯錯的容忍度相當低。然而，團隊裏一個白晢瓜子臉美女--萍心卻是例外。
每個人都專心工作並集體加班的那天，萍心到領導的辦公室笑聊了一整個下午，而且有藉口無法加班。
此事讓眾人感覺不公平，但團隊努力往正面思考：「領導並非因為萍心的外貌，讓她少做事、讓她有特權；領導跟她應是談正事，笑聲只是緩和氣氛，無法加班的藉口也可能是真的。」
兩週之後，每個人都按時交出工作報告，瓜子臉美女臨時要求領導指導她，兩天後才完成她應該要完成的部分。
此事讓團隊各人議論紛紛，嘗試往正面思考：「領導出了名對員工嚴格，尤其是時間觀念。相信他並不會因為美女就設立雙重標準，這樣會失信。有些事咱們可能誤會了！」
兩個月後，每個人都到工地現場監督進度，萍心當天向工地工人拋媚眼，結果被騷擾，團隊的高級經理花了一週時間處理騷擾事件。整體工作進度被拖延，於是團隊集體加班五天趕進度。
團隊的信心開始動搖，但仍然相互安慰：「不要以貌取人，別怪萍心，要有同理心。不管有沒有這事，加班趕進度是常有的事。」
後來，萍心受到領導及經理的提拔，該項目結束後，被安排到與她能力不相稱且比其他人好的崗位。
團隊眾人無奈兮兮：「以貌取人的上司，還要跟嗎？領導及經理都被外貌迷惑！公司那會有前景？」
04 – 以貌取人，道德有問題？
市面的美容公司越開越多、生意滾滾，是因為美麗真的有特權？以貌取人的客戶、只挑美人的教授、偏袒萍心的領導，都是道德出了問題？
嚴格來說，以貌取人並不是道德的問題。
每一個人都需要以貌取人，這是生存本能，也是一種需要。
人民安居樂業的社會，大家普遍忽略了：以貌取人與人身安全的關連大於道德。
試想想，假若你身處在一個搶劫犯罪率很高的小鎮，有一個陌生人突然靠近你，你會馬上用他的外表衡量他、你必須以貌取人。你會看陌生人的樣子正不正氣、端不端莊、體不體面、美不美麗、富不富貴，來評這人會不會搶劫。
這是大腦的反應。
日常沒有什麽威脅的環境，大腦還是有這反應，只是我們沒註意。
人類大腦有一個叫杏仁核的結構，人與人面對面聊天的各時刻，杏仁核會重覆不停發出訊號，確認眼前的人是否產生威脅。若有威脅，戒備心會提升；若無威脅，再來衡量喜歡的程度是高還低。
無威脅的時候，人啊，都喜歡同類人。
上海人跟上海人談得上話、南方人跟南方人集結成團，就是這道理。
瑜珈的客戶，看著美麗的阿匯安心，看著不化粧的白蘭感到不同調，所以選了阿匯沒選白蘭。
萍心的驕美，領導經理看著沒威脅，安心感增加喜歡指標也提升。
所以以貌取人，不只是道德問題，也是安全問題。
你我都需要以貌取人，也避免不了別人以貌取你。
但美麗一定優勝嗎？
05 – 美麗與自信
白蘭看著電腦發呆的那天，回家的路上淚崩了。沒有美貌、不懂化妝、失去客戶、沮喪非常的她，走進了彩妝品店，買了粉底、眼影及唇膏。
隔天上班，她只上了唇膏，其他的都沒上。結果當天她簽了單。
後來，她懂化妝了，但都化不明顯的淡妝。聲名也遠播，因為她給客戶的課程建議滿意度高。兩年半後，也當上銷售經理。
美麗重要，但不一定勝出。因為有人重美貌也有人重內涵。
然而，不重外表，不代表不顧外表。
以貌取人與性命安全攸關，也是建立印象的標準。因此，不要期盼能遇到完全不在意外表的高人。
與人見面，外表最根本要讓人安心、信賴；假若外表就讓人有戒心，鐵定容易失敗。
心安了，有了信賴，才有空間重內涵、重智慧、重深度。
建立信賴感，有一項元素不花錢就能幫助您，那就是自信。
美貌，其實同時帶來自信。自信是人類共通的美。
以韓國明星孔曉振 (主演《主君的太陽》、《沒關係，是愛情啊！》) 為例，在我看來，她的外表不算非常出眾，但是她卻自信傲人。
所以，反過來思考，產生自信就能提升美貌、也同時讓人安心。
無時無刻呈現最美的自己，也給別人有機會作出最好的判斷！
